YAMADA PA MIHÓ INDIKASHON DI PREIS DEN SUPERMERKADO NA BONAIRE

Kralendijk,- Na Bonaire konsumidónan ta konfrontá mas i mas ku indikashon di preis konfuso i inkorekto den supermerkado.

Nos ta konstatá e siguiente retonan:
• Diferensia den preis: E preisnan na kaha regularmente ta mas haltu ku e preisnan riba rèki.
• Falta di indikashon di preis: Diferente produkto ta falta indikashon klave di preis, tantu riba rèki. komo riba e produktonan mes.
• Koloká produkto robes: Regularmente tin otro artíkulo riba rèki. ku loke e indikashon di preis ta indiká.

E situashonnan aki ta kousa konfushon, frustrashon i posibel desbentaha finansiero den un komunidat ku kaba ta karu pa konsumidónan. Ademas nan ta debilitá konfiansa den komersio lokal.

Konseho pa Konsumidónan:
• Sea alerta riba indikashon di preis ku ta falta òf ta konfuso. Puntra personal di tienda pa klarifikashon promé ku bo kumpra un produkto.
• Kontrolá si e produkto ku bo ke kumpra ta kuadra ku e indikashon di preis riba rèki..
• Saka potrèt di indikashon di preis riba rèki. i naturalmente bo resibu komo prueba si bo ke entregá keho, spesialmente pa oferta.
• Kompará e preis na kaha ku e preis ku bo a mira. Den kaso di diferensia, puntra mesora pa splika i korekshon.
• No duda pa debolbé un produkto i pidi bo sèn bèk si e preis no ta kuadra ku loke tabata indiká.
• Reportá problemanan serio òf ku ta ripití na Tienda pa Konsumido Bonaire. Tienda pa Konsumido lo papia ku e bendedó

.

Mantenshon di Lei
Tienda pa Konsumido Bonaire a regla un kuerdo ku Direktiva di Supervishon & Mantenshon di OLB. Si sendedónan keda den falta despues di intervenshon di Tienda pa Konsumido Bonaire, lo aktivá Direktiva di Supervishon & Mantenshon. Direktiva di Supervishon & Mantenshon a indiká ku nan lo investigá kehonan di Tienda pa Konsumido Bonaire i si ta nesesario lo tuma akshon.

Manteniendo nos mes alertá i konosiendo nos derechonan, nos por traha huntu pa un eksperensia di kompra mas hustu i transparente na Bonaire. Tienda pa Konsumido Bonaire ta sigui dediká su mes na protehá derechonan di konsumidó i ta hasi un yamada pa akshon pa mehorá e situashon aki.

FUENTE:GIOVANNA FRANS/LIVE99FM

NEDERLANDS:

OPROEP TOT BETERE PRIJSAANDUIDING IN SUPERMARKTEN BONAIRE

Kralendijk,- Op Bonaire worden consumenten steeds vaker geconfronteerd met onduidelijke en incorrecte prijsaanduidingen in supermarkten.

We constateren de volgende uitdagingen :

·         Prijsdiscrepanties: De prijzen aan de kassa zijn regelmatig hoger dan de prijzen op de schappen.

·         Ontbrekende prijsaanduidingen: Verschillende producten missen duidelijke prijsaanduidingen, zowel op de schappen als op de producten zelf.

·         Verkeerde productplaatsing: Regelmatig staan er andere artikelen op de schappen dan wat de prijsaanduiding aangeeft.

Deze situaties leiden tot verwarring, frustratie en potentiële financiële nadelen in een al dure maatschappij voor consumenten. Bovendien ondermijnen ze het vertrouwen in de lokale detailhandel.

Advies aan Consumenten:

·         Wees alert op ontbrekende of onduidelijke prijsaanduidingen. Vraag het winkelpersoneel om opheldering voordat u een product koopt.

·         Controleer of het product dat u wilt kopen overeenkomt met de prijsaanduiding op het schap.

·         Maak foto’s van prijsaanduidingen op schappen en natuurlijk je kassabon als bewijs voorals je een klacht wilt indienen, vooral bij aanbiedingen.

·         Vergelijk de prijs aan de kassa met de prijs die u heeft gezien. Bij discrepanties, vraag onmiddellijk om uitleg en correctie.

·         Aarzel niet om een product te retourneren en uw geld terug te vragen als de prijs niet klopt met wat werd aangegeven.

·         Meld ernstige of herhaaldelijke problemen bij Tienda pa Konsumido Bonaire. Tienda pa Konsumido zal de winkelier aanspreken.

Handhaving

Tienda pa Konsumido Bonaire heeft met Directie Toezicht & Handhaving van het OLB afspraken gemaakt. Indien winkeliers na tussenkomst van Tienda pa Konsumido Bonaire in gebreke blijven dan zal Directie Toezicht & Handhaving worden ingeschakeld. Directie Toezicht & Handhaving heeft aangegeven om klachten van Tienda pa Kunsumido Bonaire te onderzoeken en waarnodig handhavend op te treden.

Door waakzaam te blijven en onze rechten te kennen, kunnen we samen werken aan een eerlijkere en transparantere winkelervaring op Bonaire. Tienda pa Konsumido Bonaire blijft zich inzetten voor de bescherming van consumentenrechten en roept op tot actie om deze situatie te verbeteren.

ENGELS:

CALL FOR BETTER PRICE INDICATION IN SUPERMARKETS BONAIRE

Kralendijk,- In Bonaire, consumers are increasingly confronted with unclear and incorrect price indications in supermarkets.

We observe the following challenges:
• Price discrepancies: Prices at the checkout are regularly higher than the prices on the shelves.
• Missing price indications: Various products lack clear price indications, both on the shelves and on the products themselves.
• Incorrect product placement: Regularly, different items are on the shelves than what the price indication shows.
These situations lead to confusion, frustration, and potential financial disadvantages in an already expensive society for consumers. Moreover, they undermine confidence in local retail.

Advice to Consumers:
• Be alert to missing or unclear price indications. Ask store personnel for clarification before purchasing a product.
• Check if the product you want to buy matches the price indication on the shelf.
• Take photos of price indications on shelves and of course your receipt as evidence if you want to file a complaint, especially for special offers.
• Compare the price at checkout with the price you saw. In case of discrepancies, immediately ask for explanation and correction.
• Don’t hesitate to return a product and ask for your money back if the price doesn’t match what was indicated.
• Report serious or recurring problems to Tienda pa Konsumido Bonaire. Tienda pa Konsumido will address the retailer.

Enforcement
Tienda pa Konsumido Bonaire has made agreements with the Directorate of Supervision & Enforcement of the OLB. If retailers remain in default after intervention by Tienda pa Konsumido Bonaire, the Directorate of Supervision & Enforcement will be activated. The Directorate of Supervision & Enforcement has indicated that they will investigate complaints from Tienda pa Konsumido Bonaire and take enforcement action where necessary.

By staying vigilant and knowing our rights, we can work together for a fairer and more transparent shopping experience in Bonaire. Tienda pa Konsumido Bonaire continues to dedicate itself to protecting consumer rights and calls for action to improve this situation.

SPAÑO:

LLAMADO A MEJORAR LA INDICACIÓN DE PRECIOS EN SUPERMERCADOS DE BONAIRE

Kralendijk,- En Bonaire, los consumidores se enfrentan cada vez más a indicaciones de precios poco claras e incorrectas en los supermercados.

Observamos los siguientes desafíos:
• Discrepancias de precios: Los precios en la caja registradora son regularmente más altos que los precios en las góndolas.
• Falta de indicación de precios: Varios productos carecen de indicaciones claras de precios, tanto en las góndolas como en los productos mismos.
• Colocación incorrecta de productos: Con frecuencia hay artículos diferentes en las góndolas de lo que indica el precio.
Estas situaciones generan confusión, frustración y posibles desventajas financieras en una sociedad que ya es costosa para los consumidores. Además, socavan la confianza en el comercio local.

Consejos para los Consumidores:
• Esté atento a las indicaciones de precios faltantes o poco claras. Solicite aclaraciones al personal de la tienda antes de comprar un producto.
• Verifique si el producto que desea comprar coincide con la indicación de precio en la góndola.
• Tome fotos de las indicaciones de precios en las góndolas y, por supuesto, de su recibo como evidencia si desea presentar una queja, especialmente para las ofertas.
• Compare el precio en la caja con el precio que vio. En caso de discrepancias, solicite inmediatamente una explicación y corrección.
• No dude en devolver un producto y pedir su dinero de vuelta si el precio no coincide con lo indicado.
• Reporte problemas serios o recurrentes a Tienda pa Konsumido Bonaire. Tienda pa Konsumido se dirigirá al comerciante.

Cumplimiento
Tienda pa Konsumido Bonaire ha establecido acuerdos con la Dirección de Supervisión y Cumplimiento del OLB. Si los comerciantes permanecen en incumplimiento después de la intervención de Tienda pa Konsumido Bonaire, se activará la Dirección de Supervisión y Cumplimiento. La Dirección de Supervisión y Cumplimiento ha indicado que investigará las quejas de Tienda pa Konsumido Bonaire y tomará medidas de cumplimiento cuando sea necesario. Manteniéndonos vigilantes y conociendo nuestros derechos, podemos trabajar juntos para lograr una experiencia de compra más justa y transparente en Bonaire. Tienda pa Konsumido Bonaire continúa dedicándose a proteger los derechos del consumidor y hace un llamado a la acción para mejorar esta situación.